Interviul de angajare – un alt punct de vedere

Disclaimer: Ma adresez din proprie experienta, unor rookies in privinta interviurilor, a relatiilor profesionale si vorbesc din punctul meu de vedere, nu din cel al unui profesionist, pentru ca mai mult de un semestru de optional Managementul Resurselor Umane, nu detin cunostiinte teoretice avizate.

Un aspect foarte important pe care multi il neglijeaza este reciprocitatea.
Pentru multi dintre cei care cauta un job, interviul de angajare este pur si simplu un hop pe care trebuie sa il treaca pana la a avea un venit stabil. Este lesne de inteles ca de aici apar multe probleme, de compatibilitate, de implinire, de cautare si de potrivire atat cu jobul cat si cu compania.

Trebuie avut in vedere faptul ca la un interviu nimeni nu este superior si cei doi interlocutori vorbesc de pe pozitii similare. Fiecare cauta sa gaseasca ce are nevoie in celalalt. Fiecare trebuie sa puna intrebari, sa poarte un dialog interactiv, sa stie ce cauta si sa spuna clar ce isi doreste.

E ca atunci cand mie imi e tare tare foarme dar in acelasi timp si pofta de dulceata de gutui. Si oricum as face ma intorc acasa cu un borcan de gem de prune. Ori negustorul m-a mintit si mi-a dat altceva, ori eu am acceptat compromisul, de foame.

Asa e si cu angajarile astea. Analogia merge in ambele sensuri. Angajatorul nu doreste sa fie mintit de candidat, in privinta competentelor si a experientei si se asteapta sa angajeze un om cu un anumit profil, pe care l-a cautat, selectat si in care a avut incredere. Nu ii place sa descopere 3 luni mai tarziu ca de fapt proaspatul angajat nu are atata experienta si nu stie sa se descurce atat cat a dat de inteles, pe unde se aduna si niscaiva nemultumiri si eventuale vociferari si there you go, nimeni nu e multumit cu gem de prune.

In ceea ce ii priveste analogia pe candidati, mot-a-mot ei sunt acel cautator de dulceata despre care vorbeam, caruia negustorul ii da un borcan frumos si ii spune ca e plin cu ce a vrut el, dar cand ajunge acasa isi da seama ca e cu totul altceva. Acuma, mergand mai departe in registrul asta imaginar, omu’ fiind lihnit s-ar fi multumit si cu gem de caise, doar de i-ar fi spus ca nu se gaseste ce cauta el si de ar fi stiu de la inceput ce cumpara, dar in situatia in care i s-a bagat pe gat ceva ce nu a cerut, indignare lui este complet justificata. Deci , un angajator iti spune despre cai verzi pe pereti, iti povesteste cum zboara unicorni prin paduri verzi si mananca miere cu lapte din nuferii de pe balta si cand ajungi acolo iti dai seama ca padurea e de fapt un arbust si ca a secat si groapa lacului nu numai lacul.

Luati aminte, de foarte multe ori personalul de HR are tendinta de a exagera lucrurile, de a fi politically correct in descrierea companiei unui outsider. Lucru care este de inteles, ca doar nu te astepti la interviu sa iti spuna cat de mult ai voie sa intarzii, cate tigari poti fuma, cat de mult dse barfeste la Marketing si daca e sau nu restrictionat Facebook. De aceea trebuie sa fiti foarte atenti, la mimica, la gesturi, la intonatie si sa puteti citi printre randuri in descriea oferita. (Asa cum ei sunt atenti la a voastra) La sfarsit, puneti intrebari punctuale, la care nu s-ar astepta si urmariti-le raspunsul acela spontan, pentru care nu beneficiaza de un discurs bine pregatit dinainte. Apoi puteti face comparatia cu ceea ce vi s-a spus anterior, cat a fost “poezie” si cat a fost real.

Cam atat pana acum, va doresc multa bafta si sper ca ceea ce am spus eu sa va fie util in obtinerea unui job POTRIVIT pentru voi !

MLM – Mai Lasă-Mă !

Dacă vi se întâmplă cumva să va băgaţi în vreo reţea de tip MLM, nu uitaţi să mă sunaţi pe mine. Neapărat.

Şi daţi-mi un telefon d-ăla intrigant de genul ” Eu te admir foarte mult, mi se pare că eşti o persoană foarte descurcăreaţă şi am o afacere să îţi propun. Calităţile tale te recomandă întocmai pentru acest tip de business.”

Da’ chiar aşa? asta e tot ce pot vedea oamenii la mine ? Că m-aş descurca cu succes într-o reţea de MLM? Ahaaaaaaaaa…deci d-aia îmi rup eu coatele pe aceeaşi plantaţie corporatistă şi nu găsesc alte oportunităţi … MLM-ul e viaţa mea şi toţi din jurul meu văd asta, mai puţin eu. Ce nasol de mine.

În altă ordine de ide, după 4 zile deprimate gri şi bacoveniene, meniul de azi cuprinde ciorbiţă de pui, spaghete cu sos bolognez, piure, mâncare de roşii în bulion şi la desert amandină. Din pasiune pentru gătit chestii pe care sper că F. le va mânca de data asta.

Ploaia asta m-a revigorat !

Lenjerie şi papetărie

 Şeful meu  strigă din biroul lui către biroul meu : 
 
 
 
 - Alina , ai un chiloţel ?
 
 
 
 Eu : … da …

The End of an Era (aka Doua Corporatiste Mititele si-au dat demisia)

Ţinută perfectă – costum, ceas, parfum discret a – toate preferabil de firmă – , program draconic, angajaţi loiali şi gata să sacrifice viaţă personală doar ca să dea bine că stau peste program, indefinit. Aici le-am cunoscut pe ele. G. şi C.

G. foarte simpatică, energică, 90% din timp are zâmbetul până la urechi, iar restul 10% e roşie ca racul şi pare aşa dură încât mi se usucă instant corzile vocale, dacă intenţionez să îi cer ceva. După ce a rezistat ea cât a rezistat, suportând mai multe torturi decât Mel Gibson în toate filmele lui – regizate sau interpretate – şi-a luat inima în dinţi şi a plecat în sânul celor mai happy people.

C. este întruchiparea calmului. Rezervată, finuţă, întotdeauna găseşte ceva pertinent de zis. Se enervează rar, ştie să asculte (activ) şi găteşte fooooarte bine. Judecând după antrenamentul prin care a trecut, aş putea spune că în viaţa viitoare ea va acţiona ca şi minge de ping-pong. Însă, şi ea şi-a înghiţit nodul din gât şi a ales să cultive alt ogor al patriei.

Împreună ne-am suflecat mânecile de la cămăşile albe şi ne-am revoltat, tacit şi timid, dar măcar aveam în noi sânge. Am bârfit, vorba aia, mai mult decât prevede legea, am râs şi am imitat “personaje”. Ne-am transmis mesaje funny, da da, distracţia noastră, mailurile în lanţ. Ne-am aruncat ocheade şi am abuzat de orele de masă, pe cât posibil, să nu exagerăm şi să îi dăm lui Big Brother motive de concedieri. Ne-am adaptat culturilor, ne-am bodogănit taskurile, ne-am înfuriat colegele, le-am analizat din punct de vedere vestimentaro-stilistico-financiar.

Ce să mai lungim povestea, vorba lungă, sărăcia omului. A fost frumos până azi, când C şi G. s-au luat frumos de mânuţă, şi-au împachetat cutiuţele şi au “acceptat alte provocari”. Aşa că , azi, ţinem un moment de linişte, pentru cele două corporatiste mititele, care au părăsit mareaţa şi minunată noastră plantaţie. Le urez amândurora multe succesuri şi le aştept la un pahar de bârfe proaspete.

Monday is the root of All Evil

Azi, nu prea am mai multe idei decât titlul. Şi cum o poză face cât o mie de cuvinte, iată !

Fisa de post : Assistant Manager

Conform lui Catalin Pruteanu cel mai cautat job in acest moment, potrivit doua mari siteuri de recrutare din Romania, este Asistent Director.

Nu stiu daca aceste cateva mii bune de candidati stiu exact ce presupune, dar m-am gandit ca poate va fi util candva pentru cineva, o oarecare explicatie aici.

Asadar :

In general, principalele responsabilitati sunt :
-cunostinte bune operare PC MSOffice – WORD, EXCEL, navigare internet
- limba engleza scris/vorbit
- capacitate de organizare a timpului, sarcinilor si locului de munca
- capacitatea de a se concentra pe realizarea mai multor sarcini in acelasi timp
- capacitate de a respecta termene limita
- atentie catre detalii
- placere si abilitate de a invata lucruri noi
- responsabilitate, ordine, corectitudine si seriozitate
- indeplinirea activitatilor zilnice de secretariat
- preluarea si directionarea apelurilor telefonice
- primirea vizitatorilor si anuntarea persoanelor de contact din societate
- asigurarea protocolului in cadrul intalnirilor, in conformitate cu cerintele zilnice
- preluarea, inregistrarea, distribuirea la compartimentele implicate, indosariere si arhivarea corespondentei si a mesajelor primite din partea partenerilor, clientilor si a celorlalti angajati
- redactarea corespondentei de afaceri necesara desfasurarii activitatii zilnice
- asigurarea transmiterii documentelor prin posta, fax, e-mail
- actualizarea bazei de date documente
- rezervari hotel parteneri externi, etc.
- elaborarea si redactarea documentelor si situatiilor cerute de management
- asigurarea suportului administrativ pentru toate departamentele firmei

Chiar daca la o prima citire a acestor cateva randuri, cineva poate fi tentat sa spuna ” Pai da. …ca orice secretara” ei bine ma vad nevoita sa contrazic aceasta idee.

In primul rand mediul de business s-a schimbat foarte mult, si se supune unei permanente schimbari. Mentalitatile se schimba, cerintele se schimba si performantele trebuie sa tina si ele pasul cu vremea si nevoile actuale.

Asadar, taskurile de mai sus se descriu intr-o serie intreaga de abilitati si indemanari pe care nimeni nu iti spune ca trebuie sa le ai.
Printre acestea amintesc :
- cunostiinte de redactare si formulare, avansate. Pe langa standardele de comunicare verbala este imperios necesar sa se respecte cerintele de comunicare scrisa.
- cunoastere diverselor protocoale. Nimeni nu te va invata cum sa raspunzi unui director general la telefon, sau cum sa te porti cu un anume client sau furnizor. Notiunile prezentate in traininguri sau instructaje sunt mult prea evazive iar situatiile cu care te confrunti pot fi foarte variate si aparte.
- un aplicant la astfel de joburi trebuie neaparat sa fie o persoana calma. Va primi o multime de cerinte, fie din partea managementului, fie din partea colegilor sau subordonatilor (dupa caz), la care se considera ca ai un raspuns, o solutie, rapida, corecta si facila.
- o alta calitate cheie necesara unui astfel de job este atentia. Este foarte fancy si foarte comun ca intervievatorii respectiv angajatorii sa solicite atentie la detalii. In ceea ce priveste postul discutat, aici este nevoie pe langa atentie la detalii si existenta unui spirit empatic. Este un job in care relationezi cu oamenii, pornind de la un nivel inalt, si pentru asta trebuie sa percepi ceea ce oamenii gandesc, ce vor, pentru a iti putea adapta felul de a fi si de a lucra nevoilor lor. Doar pentru ca tu intelegi ceea ce altii trebuie sa faca, nu inseamna ca ei stiu toate detalii necesare pentru a face lucrul respectiv corect si eficient.
- este vorba de foarte multa discretie, diplomatie, abilitati de a reformula, concluziona, rezuma. Cei care au nevoie de explicatii, nu au motive sa aplice la astfel de pozitii. Fara suparare.

- nu in ultimul rand, este nevoie de un alt fel de mentalitate. De multe ori, trebuie sa il asisti pe manager, in diferite locatii, la diferite ore, in diferite situatii, si trebuie sa dai dovada de mult profesionalism si responabilitate. Fiecare task trebuie indeplinit cu cea mai mare seriozitate chiar daca este vorba de facut cafea sau intocmit un raport.

Role Model Employee

Bun, fie ca esti deja angajat cu vechime fie ca abia ai reusit sa treci de un interviu,  acest statut de dorit de fiecare.

In vremurile de acum e putin greu sa vorbim despre un astfel de angajat, insa prefer sa fac acest efort. Mai ales in contextul tarii noastre unde am fost invatati de generatii sa plecam capul si sa nu spunem nimic. Nu ne asumam decat rolul de nemultumit, suparat, vesnic nedreptatit.

Insa sunt lucruri pe care chiar trebuie sa le facem atunci cand dorim sa ne construim o cariera, si nu aspiram doar la un loc de munca suficient de bun pentru a ne plati facturile si atat.

Am avut norocul sa urmaresc ce insemna in ochii conducerii un angajat model, si care sunt calitatile, actiunile sau semnele care te recomanda ca atare.

In primul rand trebuie sa ai atitudinea potrivita.

Trebuie sa nu iti fie frica sa iti exprimi pareri, fireste asta numai cu conditia ca parerile sa fie adevcate, argumentate si indelung gandite.

Trebuie sa nu te grabesti sa rupi usa in minutul in care ti s-a terminat programul.

Trebuie sa fii pregatit in orice clipa sa dai raspuns la orice intrebare referitoare la activitatea ta, si sa ai argumente solide pentru absolut tot ce ai intreprins.

Trebuie sa iti faci treaba in mod responsabil.

Trebuie sa fii dispus sa zambesti din cand in cand.

Trebuie sa stii sa pui intrebari.

Trebuie sa fii proactiv : cere feedback, solicita taskuri, fii deschis la sugestii.

Fii de incredere, deschis si loial.

Cand ceri ceva, nu cere totul dintr-o data.

Niciodata nu uita de integritatea ta. Daca nu iti asumi pozitia si locul in companie, mai bine pleci.

Vorba Lu’ Billica

1. Viata nu e dreapta !  Obisnuieste-te cu asta !

2. Lumii nu ii pasa de respectul tau de sine. Ceilalti se asteapta ca tu sa faci ceva inainte sa te simti bine in pielea ta.

3. Nu vei castiga 60.000$ pe an imediat dupa liceu. Nu vei fi vicepresedintele unei companii, beneficiind de masina si telefon pana cand nu vei merita asta.

4. Sa lucrezi la un restaurant fast food nu este sub nivelul tau. Bunicii tai aveau un sinonim pentru joburi de genu asta : oportunitate.

5. Daca gresesti nu este vina parintilor tai, asa ca in loc sa te plangi, invata ceva din ele.

6.Viata nu impartita in semestre intre care sa ai o vacanta.

7. Televizorul nu inseamna realitate. In realitate oameni se mai ridica din cafenele si merg la lucru.

8. Poarta-te frumos cu tocilarii. Sunt sanse sa ajungi sa lucrezi pentru ei candva.

Arta relationarii

Esentialmente, relationarea inseamna sa cunosti oameni care te pot ajuta sa iti dezvolti prospectele de cariera. Nu trebuie sa fii un mare greu sau cea mai umblata persoana din lume ca sa relationezi efectiv.
Ia fiecare pas pe rand. Incepe cu oameni pe care ii cunosti, la munca sau in viata ta sociala. Tine-ti urechile ciulite si asculta informatii care ar putea lucra in avanatajul tau.

Care sunt beneficiile relationarii?
Multe locuri de munca bune nu ajung in paginile site-urilor de recrutari sau ale ziarelor. Sunt ocupate fara concurs si cu cat e mai avansata pozitia, cu atat se intampla mai des asa.
Chiar daca locul de munca e publicat, ajuta sa stii pe cineva din interiorul organizatiei care iti poate da legatura interioara. Ar putea sa sfarseasca chiar intervievandu-te ceea ce mereu face o experienta mai putin stresanta.
Ca orice alta forma de comportament social, relationarea are cateva reguli de urmat:
-    Prima impresie conteaza: ambele fata in fata sau prin telefon ori e-mail. Intotdeauna fii iscusit.
-    Nu intreba direct de un loc de munca: relationarea nu e un loc de munca cinstit; este o oportunitate de a strange potentiale informatii folositoare.
-    Da si ia: relationarea e un schimb cu 2 cai, nu este un asa lucru precum o gustare libera.
-    Fa planul lucrarii: cerceteaza-ti contactele inainte de a le intalni si intotdeauna urmareste indrumarile bune sau vor trece mai departe.
-    Gandeste lateral: incearca sa iti extinzi relatiile externe, inafatra zonei tale de comfort sau a zonei uzuale de operatii.
-    Rabdarea e o virtute: sa fii inplicat in relationare e ceva de cursa lunga; nu astepta sa aterizeze o bunatate de loc de munca la prima intalnire.

Sa construiesti reteaua
Chiar daca esti nou in joc, ai putea avea multe contacte binemeritate pe care nu le-ai vazut in asa fel inainte:
-    Colegii de la vechea scoala, colegiu sau universitate
-    Membri de familie de departe
-    Prietenii tai de familie
-    Doctorul tau, avocatul sau contabilul
-    Colegi din trecut sau sefi
-    Membri de club sau oricine altcineva pe care il intalnesti
Tine amintiri bune a celor pe care i-ai intalnit si a discutiilor pe care le-ai avut- nu are rost sa construiesti o retea a contactelor pe care apoi sa le uiti. De asemenea tinsteste sa stai in legatura regulata chiar daca nu umbli dupa ceva anume. Nu vrei sa fii cunoscut drept persoana care reia legatura doar cand are nevoie de un favor.
Evenimentele de relationare si conferintele sunt cai bune de a construi o retea daca nu esti sigur de unde sa incepi. Asigura-te ca stii de ce esti acolo si ce vrei de acolo si fii sigur ca ai cateva copii ale cv-ului tau sau cateva carduri de afaceri pentru a le inmana contactelor importante pe care le intalnesti.
Nu astepta pana ce ti-ai pierdut locul de munca inainte sa ridici telefonul pentru a vorbi cu oamenii din industria ta- chiar daca esti fericit cu sarcina ta si compania e intr-o pozitie stabila, nu este nici o certitudine a ceea ce poate fi dupa colt

Sa relationezi 2.0
Daca nu esti inca obisnuit cu ideea, relationarea poate fi infricosatoare; ca si cum e ceva pentru tipurile de super-confidenti  care obtin toate tipurile de locuri bune de munca oricum. Dar asta nu e intreaga poveste. Oamenii sunt obisnuiti bine sa relationeze ca o unealta valoroasa de afacere.
Internetul a facut relationarea o optiune viabila pentru oricine si sunt multe forumuri si siteuri cu retele de afaceri care fac oamenii de afaceri capabili sa imparta si sa discuta despre vederile si cunostintele lor.
Atata timp cat poti pastra o bariera buna intre prezenta ta online personala si profesionala, e o buna cale sa afli ultimile stiri din industria ta, dar nu poate niciodata inlocui complet iesirile si aratarea ta la fata.

Tu cum faci fata la locul de munca

Colegii morocanosi, computerele neperformante si barfele de birou s-au situat, in ordine, pe primele trei pozitii in topul 10 al celor mai enervante lucruri de la locul de munca, potrivit unui studiu realizat de compania Opinium, specializata in cercetari de piata, informeaza Reuters. La acest studiu au participat 1.836 de respondenti, informeaza Mediafax . Aproape doua treimi dintre participantii la acest studiu au declarat ca nivelul stresului a fost semnificativ sporit de aceste lucruri enervante de la locul de munca, iar 10% dintre respondenti au declarat ca au demisionat din cauza lor. Pe prima pozitie in acest clasament s-au situat “colegii morocanosi sau cu toane” (37%). Locul al doilea a revenit “computerelor neperformante, a caror viteza de lucru este ingrozitor de mica” (36%), iar pozitia a treia a revenit “discutiilor marunte si barfelor de birou” (19%). Pe locul al patrulea s-a clasat “utilizarea jargonului de birou si a limbajului specific managerilor” (18%), iar pozitia a cincea a revenit “persoanelor care vorbesc prea tare la telefon” (17%). “Excesul de masuri de igiena si securitate la locul de munca”, “toaletele murdare” si “persoanele care intarzie sau nu vin deloc la intalnirile programate” au totalizat cate 16% din numarul voturilor exprimate, ocupand pozitiile 6-8 in acest top. Ultimele doua locuri au revenit “persoanelor care nu fac curat dupa ce au folosit bucataria de serviciu” si “aerului prea rece sau prea cald produs de aparatul de aer conditionat”, care au totalizat fiecare 15% din voturile exprimate.